Masz pytania? Åšwietnie – lubimy rozmawiać konkretnie.
Przejrzystość to dla nas podstawa. Im lepiej rozumiesz proces, tym skuteczniej możemy wspólnie dziaÅ‚ać. Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczÄ™stsze pytania naszych klientów – bez marketingowego dymu, za to z konkretem. Masz inne wÄ…tpliwoÅ›ci? Zadaj nam pytanie – odpowiemy szczerze.
💬 Najczęstsze pytania (FAQ)
Dlaczego warto wspóÅ‚pracować wÅ‚aÅ›nie z nami?
Bo wiemy, co robimy. Mamy doÅ›wiadczenie, sieć kontaktów i zrealizowane projekty dla najwiÄ™kszych sieci handlowych i marek w Polsce i Europie. SpeÅ‚niamy wysokie standardy, które wyznaczajÄ… nam wymagajÄ…cy klienci. Twój projekt bÄ™dzie w dobrych rÄ™kach.
​
Dlaczego wÅ‚asna marka i indywidualny produkt to dobry wybór?
Marka wÅ‚asna (private label) to wiÄ™ksza marża, peÅ‚na kontrola i brak uzależnienia od zewnÄ™trznych dostawców. Dodatkowo – masz możliwość wejÅ›cia na nowe rynki, zwiÄ™kszenia rozpoznawalnoÅ›ci i zbudowania czegoÅ› naprawdÄ™ wÅ‚asnego.
​
Jakie produkty realizujecie?
Nie ograniczamy siÄ™ do jednej branży. WdrażaliÅ›my produkty medyczne, kosmetyczne, spożywcze, elektroniczne, zabawki, akcesoria i wiele innych. Jeżeli tylko da siÄ™ to wyprodukować – zbadamy temat i znajdziemy rozwiÄ…zanie.
​
Czy muszę korzystać z całego pakietu usług?
Nie. Możemy zrealizować tylko wybrany etap: od konsultacji, przez produkcjÄ™, po logistykÄ™. JeÅ›li chcesz samodzielnie zająć siÄ™ importem lub dystrybucjÄ… – nie ma problemu. DziaÅ‚amy elastycznie.
​
Czy można zrealizować kilka produktów jednoczeÅ›nie?
Tak – nawet w różnych kategoriach i w kilku krajach równolegle. Mamy doÅ›wiadczenie w koordynowaniu zÅ‚ożonych projektów wielowarstwowych.
​
Czy produkty są oznakowane i gotowe do sprzedaży w UE?
Tak. Produkty sÄ… w peÅ‚ni zgodne z wymogami prawnymi i normami UE. Dbamy o oznaczenia, etykiety, instrukcje i dokumentacjÄ™ – Ty otrzymujesz gotowy produkt, dopuszczony do obrotu.
​
Jaka jest minimalna ilość zamówienia?
W zależnoÅ›ci od kategorii, standardowy próg to ok. 500 sztuk, by móc wdrożyć indywidualne cechy. Mniejsze iloÅ›ci sÄ… możliwe, ale czÄ™sto wiążą siÄ™ z ograniczeniem zakresu kastomizacji.
​
Ile trwa produkcja i dostawa?
Produkcja: Å›rednio 20–35 dni (w zależnoÅ›ci od produktu).
Dostawa:
• Samolot: 3–7 dni
• PociÄ…g: 18–28 dni
• Statek: 25–45 dni
Lecz wszystko zależy od kraju, fabryki i warunków logistycznych.
​
Na jakich warunkach dostarczacie towar?
Najczęściej: DDP (wszystkie koszty po naszej stronie, dostawa prosto na magazyn klienta). Na życzenie możliwe również CIF lub inne warunki Incoterms 2022.
​
Czy oferujecie serwis i gwarancjÄ™?
Tak. Na wiÄ™kszość produktów udzielamy 12-miesiÄ™cznej gwarancji (możliwa opcja rozszerzenia). W razie problemu – wymiana, naprawa lub inne ustalone rozwiÄ…zania. Serwis posprzedażowy również dostÄ™pny.
​
Czy mogÄ™ otrzymać próbki?
OczywiÅ›cie. Dostarczamy próbki wstÄ™pne i finalne – na życzenie. Organizujemy również inspekcje w trakcie produkcji przez nasz zespóÅ‚ lub zewnÄ™trzne firmy (np. SGS, TÜV, Intertek).
​
Czy obsługujecie małe firmy?
Tak. WspóÅ‚pracujemy zarówno z dużymi graczami, jak i mikrofirmami. Warunek: prowadzisz dziaÅ‚alność gospodarczÄ…. Klientów indywidualnych nie obsÅ‚ugujemy.​
Co dalej?
JeÅ›li masz inne pytania – napisz, zadzwoÅ„, wyÅ›lij brief. Odpowiemy konkretniej.